Impressum & Datenschutz

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Hotel, Restaurant 4 Winden
Schulstraße 12
53578 Windhagen
Deutschland

Telefon: +49 2645977790
E-Mail: info@hotel4winden.de

Aufsichtsbehörde: Ordnungsamt Neuwied

Umsatzsteuer-ID: DE187776338
Steuernummer: 3223000899
Finanzamt: Finanzamt Neuwied





Haftung für Inhalte

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Urheberrecht

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Datenschutz

DSGVO - Datenschutzgesetz 2018

Welche Daten werden gespeichert: Vorname, Nachname, Anshrift, Email, Geburtstag (Rechtsgrundlage §6 zur Vertragsanbahnung/Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen)
Gründe der Speicherung: Erstellung von Verfügbarkeitsanzeigen, Buchungsbestätigungen, Eintragen von Reservierungen und dem daraus resultierenden Schriftverkehr, Erstellung von Marketingaktionen (nach Zustimmung der Gäste). Weiterleitung an entsprechende Abteilungen (siehe Verwendung von Gastdaten) im Hinblick auf Beherbergungsvertrag und Vertragsanbahnung/vorvertraglicher Maßnahmen.
Wann ist die Speicherung von persönlichen Daten erlaubt? - Beherberungsvertrag - Meldegesetz - §14 UST-Gesetz
Was gilt als Einwilligung? - Einwilligung der Daten muss erteilt werden, wenn die angestrebte Handlung über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus geht
                                             - Betroffene Einwilligungen werden in Form von aktiven Handlung durch den Gast (ankreuzen im Meldeschein) eingeholt.
Datenrechte von Gästen/Kunden: Recht auf Auskunft: Gerne Drucken wir Ihnen die Daten die wir über Sie speichern aus. Kontaktieren Sie hierfür die Rezeption.
                                                          Recht auf Berichtigung: Gerne korrigieren wir Fehler in der Gästedatei, bitte kontaktieren Sie die Rezeption.
                                                          Recht auf Löschung: Die Forderung des Gastes, seine personenbezogenen Daten vollständig zu entfernen, muss erfüllt werden                                                                                                 Voraussetzung ist die Erfüllung der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen
Verwendung von Gastdaten: Über das Ausfüllen des Meldescheins können Gäste selbst bestimmen, ob Sie der Verwendung der Daten für Marketingzwecken zustimmen. Alle Gästedaten werden in dem Hotelreservierungsprogramm Protel Air gespeichert. Eine Weiterleitung der Gastdaten erfolgt in Interne und Externe Stellen: - intern: Abteilungen des Hotel & Restaurants 4 Winden (Rezeption, Küche, Service, Housekeeping, Finanzbuchhaltung, Haustechnik) - Extern: Meldewesen der Tourismusverbandes Westerwald, Velox und Gastronovi 
Speicherdauer: Die Gastdaten werden entsprechend der gesetzlichen Vorschriften 10 Jahre gespeichert. Eine längere Sicherung der Daten ist möglich, wenn die Gäste dieses durch das Bestätigen auf dem Meldeschein wünschen.
Zeitpunkt der Anonymisierung wird verschoben wenn: Gästedaten werden gemäß den Regeln der Auto-Anonymisierung zum frühestmöglichen Zeitpunkt beim Tagesabschluss automatisch anonymisiert. Die Anonymisierung wird verschoben, wenn: - für die Gästekartei aktuelle oder zukünftige Reservierungen erfolgen - für die Gästekartei noch offene Rechnungen vorliegen - es noch unbeglichene Rechnungen der Stadt/Gemeinde zu dieser Gästekartei gibt - gesetzliche Anforderungen jedweder Art es erforderlich machen, die Daten im System zu behalten (entsprechend den Einstellungen für die Minderspeicherdauer).
 
 
 


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